حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك في دفرنة وبياناتك المرتبطة به في أي وقت.

كيف تطلب الحذف

1. أرسل رسالة إلى alabdlialhassan@gmail.com من البريد الإلكتروني نفسه المسجّل في حسابك.
2. اكتب في العنوان: طلب حذف حساب دفرنة.
3. اذكر اسم العرض في حسابك (إن وُجد). سنتحقق من أن الطلب من صاحب الحساب قبل التنفيذ.

ننفّذ الطلب خلال 30 يومًا من تأكيده، ونبلغك عند اكتماله.

ما الذي يُحذف

• بيانات الحساب: الاسم أو اسم العرض والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• نشاط التعلّم: المناهج والمسارات المحفوظة والنتائج والمحاولات والنقاط والتفضيلات.
• مشاركتك في الغرف الجماعية وجداول النتائج المرتبطة بحسابك.

ما الذي قد يبقى مؤقتًا

• سجلات أمنية وتقنية (مثل عنوان IP وأحداث الدخول) تُحتفظ بها مدة محدودة لحماية الخدمة، ثم تُحذف.
• نسخ احتياطية مشفّرة تُستبدل دوريًا، فتختفي بياناتك منها خلال دورة النسخ التالية.

للاطلاع على تفاصيل أخرى راجع سياسة الخصوصية.